Спикер:

 Евгений Житницкий

• Практикующий консультант в сфере управления сложными коммуникациями.
• Бизнес-тренер, ведущий авторских программ по темам «Переговоры», «Управление и лидерство». «Управление конфликтом».
• Преподаватель спецкурсов в программе МВА РЭУ им. Г.В. Плеханова,
• Преподаватель Корпоративного университета Правительства Воронежской области.

 Часто переговоры проходят по сценарию «Кто кого переиграет», основываются на стремлении померяться силой, статусом, влиянием, амбициями.

Что мешает партнерам построить переговоры так, чтобы, объединив усилия, найти совместное решение без ущерба отношениям?

Успешные деловые переговоры базируются на накопленных отношениях. А в некоторых ситуациях доверие партнеров друг к другу критически важно для создания договоренностей. Потеря доверия из-за непродуманных действий часто ведет к невозможности дальнейшего конструктивного общения, возникновению напряженности, обострению конфликта. Отношения рушатся, переводя взаимодействие в противодействие.

 Если вы:

 • Лидер и руководитель, принимающий участие в сложных переговорах на высоком уровне

• Предприниматель, стремящийся улучшить свои переговорные навыки и управлять ситуацией во время переговоров

• Собственник бизнеса, которому приходится учитывать фактор отношений при проведении переговоров

 • Тот, кто хочет лучше понимать мотивы поведения людей и использовать это для достижения успеха в переговорах и не только

На тренинге мы:

 • Проанализируем собственные стили ведения переговоров, их преимущества и ограничения с точки зрения управления отношениями

• Исследуем способы отстаивания своих интересов без использования давления и манипуляции

 • Отработаем не только техники, но и стратегии поведения в сложных переговорах

 • Настроим персональные средства влияния и отработаем их на практике, выбирая различные роли: переговорщик, спарринг-партнер, наставник, эксперт

Какие результаты получите:

• Систематизируете и отработаете персональные переговорные компетенции с точки зрения экспертного понимания переговорного процесса

 • Научитесь проводить экспресс-анализ переговорной ситуации и оценивать вероятные цели и «ходы» партнера и продумывать несколько сценариев развития ситуации

• Сможете лучше контролировать свои эмоции и адаптироваться к поведению партнера, что позволит вести эффективные переговоры даже под давлением

• Улучшите способность достигать своих целей и строить прочные доверительные отношения в профессиональной и личной сферах жизни.

В программе тренинга используются переговорные ситуации из реальной практики, а также бизнес-игры и клип-практикумы для развития навыков включенного наблюдения, активного слушания и аналитики.

Программа тренинга

 1. Причины возникновения напряженности в переговорах

• Как и почему мы спорим. «В споре рождается истина?»

• Жесткое начало коммуникации

• Деловая игра «Выбор стратегии»

• Понимание «картины мира» партнера. Его позиция и интересы

2. Диагностика переговорных компетенций

• Кейс-практикум «Переговоры со статусным партнером»

• Анализ привычных стратегий убеждения и их ограничения

• Коммуникативные роли

• Правила сильной переговорной позиции

3. Формирование атмосферы доверия в переговорах

• Факторы, влияющие на доверие партнеров в переговорах

• Активное слушание. Техники активного слушания

• Кейс-практикум «Консалт профи»

4. Выявление интересов партнера

• Тактика использования вопросов для получения необходимой информации. Ключевые вопросы в переговорах

 • Мотивы при принятии решения

• Формирование своего предложения с учетом интересов партнера

• Аргументация. Воздействие и влияние. Преодоление разногласий

• Кейс-практикум «АгроТехЭко»

5. Как мы конфликтуем

• Варианты развития конфликтов

• Потеря контроля над эмоциями. Эмоциональные триггеры

• Конфликтное поведение. Конфликтогены

• Управление конфликтом

• Кейс-практикум «Журналистское расследование»

6. Переговорный интенсив

• Кейс-практикум «Отложенный отпуск»

Мероприятие состоится в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированный Президентом РФ.

Участие бесплатное!