Спикеры:

Яна Руднева — 20 лет в системе HoReCa, работа во всероссийских сетях, стартап проектов, обучение сервису от классического до современного, обучение у сильнейших наставников Галина Анохиной основателя "Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной ".

Галина Михайлова — 12 лет на руководящих должностях в сфере продаж и продвижения товаров и услуг в международных корпорациях.

Руслан Понкратов — автор проектов Газпром-Медиа, основатель агентства «ШУМ», резидент продюсерского центра «Инсайт люди», автор и руководитель проекта «Первое городское шоу Воронеж», продюсер шоу «Выживалити» на телеканале Пятница.         

Мероприятие будет интересно собственникам и представителям малого, среднего бизнеса, а также тем, кто планирует начать предпринимательскую деятельность в сфере HoreCa.

Программа семинара:

o Продвижение через вертикальный контент

o Современный сервис. И его эффективное внедрение.

o Конфликтные ситуации и работы с жалобами.

o Тренды развития в индустрии HoReCa в 2025 году.

o Тенденции продвижения Я-Бренда в современном инфополе.

o Бизнес-игра

Семинар направлен на изучение инновационных тенденций развития сервиса в современном обществе. Слушатель получит понимание процессов формирования и внедрения эффективных стандартов, а также навык бизнес-игры, направленной на выявление лидерских и креативных качеств сотрудников и их поведенческих особенностях в стрессовых ситуациях.

Участие бесплатно!

Мероприятие состоится по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».